Nachdem Sie eine Bestellung über unseren Webshop getätigt haben, erhalten Sie per Mail die Auftragsbestätigung.
Webshopbestellungen, die vor 12 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag verschickt.
Bestellungen nach 12 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt.
In unserem Webshop finden Sie auch Stoffe, die noch nicht vorrätig sind.
Diese stehen unter "presale". Der Versand erfolgt umgehend, sobald wir die Stoffe vorrätig haben.
Das Datum, an dem der Stoff bei uns vorrätig ist, finden Sie bei der entsprechenden Artikel-Farbnummer. Klicken Sie hier mit der Maus auf das Fragezeichen.
Möchten Sie Vorratsstoffe sowie Presalestoffe zusammen geliefert bekommen?
Das kann natürlich. Geben Sie dies bitte im Feld Bemerkungen an, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Für jedes Land berechnen wir unterschiedliche Versandkosten.
Information zu den Versandkosten:
Deutschland: Für Bestellungen unter € 350,- berechnen wir Versandkosten.
Österreich: Für Bestellungen unter € 500,- berechnen wir Versandkosten.
Schweiz: Für alle Lieferungen werden Kosten für den Versand und die Verzollung in Rechnung gebracht.
Die Versandkosten erscheinen auf Ihrem Auftrag.
Bitte beachten Sie: Reduzierte Stoffe werden immer ex mill, unabhängig von der Höhe des Auftrages, verschickt.
Zahlungsmöglichkeiten:
Neukunden bezahlen immer mit Vorkasse.
Dies kann direkt erfolgen, nachdem Sie Ihren Auftrag bestätigt haben.
Es kann vorkommen, daß die gelieferten Meter von Ihrer Bestellung abweichen (maximal 2 Meter mehr oder weniger per Farbe).
In diesem Fall erhalten Sie nachträglich eine Rechnung / Gutschrift über diese Differrenz.
Bestehende Kunden bezahlen auf Rechnung. Sie erhalten diese per eMail.
Auch hier kann es vorkommen, daß der Auftrag, mit dem was geliefert wird, abweichen kann.
Unser Zahlungsziel betägt 30 Tage nach dem Rechnungsdatum.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unsere Kontonummer: NL 66 INGB 007 9319 77
Kontoinhaber: Polytex Stoffen B.V.
UPV-Gesetzgebung für Textilien
Ab dem 1. Juli 2023 wird Polytex Stoffen die UPV-Textilgesetzgebung einhalten.
Von diesem Zeitpunkt an sind wir für die Abfallphase aller unserer Textilien auf dem niederländischen Markt mitverantwortlich.
Sind Sie ein niederländischer Kunde und möchten Sie Textilien von uns entsorgen?
Dann können Sie sie an die unten stehende Adresse zurückschicken.
Wir sorgen dann für eine ordnungsgemäße Wiederverwertung.
Polytex Stoffen
Industrieweg 12
2421 LJ Nieuwkoop
sales@polytexstoffen.com
Für weitere Informationen zu diesem Gesetz besuchen Sie bitte https://www.stichtingupvtextiel.nl/upvtextiel/.
Rücksendung:
Wenn Sie den Stoff reklamieren und ihn zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen tun.
Bitte kontaktieren Sie vorher unsere Verkaufsabteilung: sales@polytexstoffen.com
Wenn der Käufer den Stoff ohne Reklamation oder ohne berechtigte Beanstandung zurückgeben möchte, kann er dies ebenfalls innerhalb von 14 Tagen tun. Dies muss dem Verkäufer im Voraus mitgeteilt werden: sales@polytexstoffen.com. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Der Verkäufer wird dem Käufer nach Erhalt der zurückgesandten Artikel eine Gutschrift ausstellen.
Wir bitten Sie, dem Paket ein ausgefülltes Formular beizulegen. Ohne dieses Formular können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten. Das Formular finden Sie in der Anlage zu dieser E-Mail. Sie können den Stoff zum Beispiel in einem Karton oder einer stabilen Kunststoffverpackung verpacken.
Sobald Ihr Paket in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir Ihre Rücksendung für Sie bearbeiten und Ihnen ggf. eine Gutschrift zukommen lassen.
Rücksendeformular:
Rücksendeformular